Algemene Voorwaarden Nouveaux Contours
Afspraken:
– Wij behouden het recht om afspraken te annuleren/wijzigen bij incorrecte boeking.
– Klanten dienen zelf een touch-up binnen 6–8 weken in te plannen. Bij volgeboekte agenda’s zijn wij niet verantwoordelijk voor ontbrekende beschikbaarheid.
– Afspraken kunnen maximaal 15 minuten tot 4 uur worden verschoven om gaten in het schema op te vullen.
– Bij foutieve invoer van telefoonnummer of e-mailadres worden herinneringsberichten mogelijk niet verzonden. De klant is verantwoordelijk voor correcte gegevens.
– Extra behandelingen binnen 3 maanden na de eerste touch-up kosten €50 (éénmalig). Na 3 maanden is een deze touch-up niet meer mogelijk. Enkel touch up 3-12 maand.
– Bij herhaaldelijk annuleren/verzetten van afspraken (zelfs met betaald voorschot) behouden wij het recht om verdere boekingen te weigeren.
– De touch-up binnen 6–8 weken is enkel geldig voor klanten met een nieuwe behandeling of bijwerking. Vanaf 12 weken dient een andere behandeling te worden geboekt.
Voorschot:
– Voorschotten worden nooit terugbetaald.
– Bij annulering/verplaatsing minimaal 48 uur vooraf, enkel bij dringende medische redenen, kan het voorschot eenmaal binnen 3 maanden worden overgezet.
– Bij het verplaatsen van uw afspraak (behalve in uitzonderingen zoals hierboven vermeld) dient u zelf een nieuwe afspraak in te plannen (bijvoorbeeld met voorschot) en ons tijdig te informeren +32497147163 . Het voorschot wordt enkel overgezet indien de vrijgekomen tijd, die voor u voorzien was, door een andere klant wordt ingevuld. Indien dit niet lukt, wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de verloren voorziene tijd.
– Afspraken kunnen niet zelf worden verzet. Gelieve hiervoor via whatsapp contact op te nemen: +32497147163.
– Niet opdagen zonder bericht leidt tot verlies van het voorschot en uitsluiting van online boeking.
– Bij zwangerschap kan het voorschot op een later moment worden gebruikt.
– Te laat komen (15–30 min) leidt tot annulering en verlies van het voorschot. Wij adviseren tijdig te vertrekken.
PMU van andere specialisten:
Bij eerdere PMU door een andere specialist dient vooraf een foto via WhatsApp (+32 497147163) te worden gestuurd of een intakegesprek te worden geboekt.
Voor een behandeling na PMU door een andere specialist betaalt u de volledige prijs, tenzij anders overeengekomen.
Bij ongeschikte bestaande PMU zonder voorafgaande foto’s, wordt het voorschot ingehouden. Voor een directe laserbehandeling kan het voorschot in mindering worden gebracht.
Fillers en wimperextensions:
Bij recente (binnen 1 week) botox of fillers in de behandelingszone wordt de afspraak geannuleerd en het voorschot ingehouden.
Tot 2 weken na de behandeling mag u niet onder zon/zonnebank. Afspraken na vakanties plannen voorkomt vervaging.
Wimperextensions moeten 2 weken voorafgaand aan een eyelinerbehandeling worden verwijderd. Bij niet naleven wordt de afspraak geannuleerd en het voorschot ingehouden.
Contra-indicaties en nazorg:
Behandelingen zijn niet mogelijk bij zwangerschap, hepatitis, diabetes, hart- en vaatziekten, of bij gebruik van bloedverdunners/Roaccutane zonder medische goedkeuring.
Het niet naleven van voor- en nazorg kan leiden tot annulering en verlies van het voorschot. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevolgen van het niet opvolgen van nazorg.
Bij complexe huidtypes (te droog, te vet) kunnen extra touch-ups nodig zijn. Deze zijn niet inbegrepen en worden apart in rekening gebracht volgens de prijslijst.